TERMINOS Y CONDICIONES

Las presentes condiciones generales de uso regulan el acceso y utilización del sitio web de Glam Smart, y la utilización de la cuenta del cliente. El acceso y navegación de un cliente por el Sitio Web y la utilización de la cuenta del cliente implican el conocimiento y la aceptación sin reservas de los siguientes términos y condiciones.

Glam Smart reconoce el deber de protección de los datos de carácter personal de sus Clientes, en conformidad a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada del año 1999 y sus modificaciones. El cliente queda informado y consiente de forma expresa, al aceptar estas condiciones, que los datos personales que facilite pasan a formar parte de una base de datos de responsabilidad de Glam Smart. El Cliente autoriza la cesión de sus datos a otras personas o entidades relacionadas. Glam Smart podrá también utilizar los datos personales para enviar encuestas, correos informativos con novedades y promociones para el cliente. Glam Smart podrá contratar servicios de tratamiento y/o análisis de datos a terceros proveedores. Glam Smart resguardará la seguridad de los datos personales y adoptará los medios y técnicas que están a su alcance para evitar el mal uso de dichos datos. El cliente garantiza que los datos aportados son propios y verdaderos, haciéndose responsable de cualquier daño o perjuicio, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
Para generar una cuenta en Glam Smart ya sea cliente o profesional (Glammer) es necesario proveer el número de celular para contacto. Esta información junto con toda la que sea entregada está bajo la protección de datos de carácter personal.

El cliente reconoce que la propiedad del sitio web de Glam Smart, junto con la propiedad del diseño e implementación de la misma, y de todas las patentes, derechos de autor, nombres comerciales, marcas comerciales, envases, logotipos, hardware y software, o de cualquier otro de similar naturaleza, que digan relación con la plataforma web, son de la sociedad Glam Smart SpA. El cliente no adoptará, usará, registrará ni tratará de adoptar, usar o registrar (ya sea como, patente, diseño, nombre comercial, marca comercial, clase de envase, o estilo comercial u otro tipo de registro) ningún elemento, tangible o intangible, que diga relación con la plataforma web, su diseño e implementación.

En ningún caso Glam Smart, ni sus empleados o representantes, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, procedan o no del acceso y utilización del sitio web Glam Smart, de la cuenta del cliente y de la aplicación móvil y administrador, o de virus informáticos, fallos operativos, interrupciones en el servicio o transmisión. El cliente declara que utiliza el sitio web Glam Smart por bajo su riesgo. Glam Smart, siendo un intermediario en la prestación del servicio, no garantiza la puntualidad, fiabilidad o calidad del servicio o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través de su plataforma. Sin embargo, toma medidas para que el consumidor reciba el servicio por el cual pagó, y sanciona a la (el) Glammer en el caso de que no cumpla. Glam Smart no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personas o el daño de la propiedad en relación con o derivados de cualquier uso del servicio. Glam Smart no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de la prestación o no prestación del servicio o de cualquier instancia de la transacción entre el cliente y la Glammer, sea antes, durante o posterior al servicio entregado. El cliente acuerda mantener indemnes y responder frente a Glam Smart y sus empleados por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los servicios o bienes obtenidos a través del Sitio web; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos terceros proveedores. El cliente es responsable de exigir la boleta por los servicios a la profesional, Glam Smart es solo un tercero intermediario. Glam Smart no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los clientes por un uso inadecuado del Sitio Web y de la cuenta del cliente.

El cliente se compromete a utilizar el sitio web http://www.glamsmart.cl y su cuenta en conformidad con la Ley, las presentes condiciones, debiendo abstenerse de: Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral, el orden público, o los usos, y/o actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable. Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos. Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Glam Smart. Transmitir a terceros no autorizados su nombre de cliente y su contraseña, para tales efectos, Glam Smart se reserva el derecho a modificar el nombre de cliente y la contraseña para la protección del servicio. Realizar prácticas de spam y, en general, difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de información, excepto en las áreas del Sitio Web específicamente habilitadas para ello. Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web.

Glam Smart se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos del Sitio Web, así como el derecho de limitar o impedir el acceso al mismo.

Glam Smart no asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido o esté libre de error. Glam Smart tampoco asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web esté libre de errores y no pueda causar daños al equipo informático desde el que acceda el cliente. En ningún caso Glam Smart será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el uso de, y la navegación por, el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, los daños ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. En particular, Glam Smart no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en el transcurso de operaciones de naturaleza financiera ni de aquellos daños y perjuicios que pudiesen generarse en tales casos.

La relación contractual entre Glam Smart SpA y los Usuarios con motivo de las presentes Condiciones del Servicio se entenderá vigente por un periodo indefinido. Los Usuarios podrán finalizar anticipadamente la relación contractual en todo momento, mediante la eliminación de su cuenta o cierre de sesión en nuestra web. A fin de cerrar su cuenta de Usuario, los Usuarios deberán enviar un correo a contacto@glamsmart.cl, con la finalidad de que su cuenta, contraseña y datos sean eliminados por parte de Glam Smart SpA en forma definitiva. Por su parte, Glam Smart SpA tendrá derecho a terminar anticipadamente la relación contractual en cualquier momento y con efecto inmediato, deshabilitando por ende al Usuario del uso de la página web, si el Usuario: – Viola o incumple cualquier condición de las presentes Condiciones del Servicio, o, – Según Glam Smart SpA, hace un uso indebido de la Página Web. – Glam Smart SpA no estará obligado a dar un aviso previo de la terminación de la relación contractual. En caso de ocurrir lo anterior, Glam Smart SpA avisará de ello a los Usuarios con arreglo a las presentes Condiciones del Servicio.

Los Profesionales al darse de alta en la Plataforma autorizan a Glam Smart SpA para hacer público su perfil dentro de la Plataforma, incluyendo información personal y fotografía, con la finalidad exclusiva de la prestación de los Servicios. Tal y como se establece en el contrato entre Glam Smart SpA y los Profesionales, Glam Smart SpA no es empleador de estos últimos, por lo que no se le podrá considerar patrón para fines laborales en ningún caso. Los Profesionales deberán observar en todo momento las presentes Condiciones del Servicio, atendiendo a las restricciones y obligaciones en ellas impuestas de manera puntual. Los Servicios prestados por los Profesionales, así como su calidad de servicio, podrá ser evaluada por los Usuarios tras finalizar los Servicios, dicha evaluación servirá a Glam Smart SpA como datos estadísticos para mejorar los Servicios, así como brindar preferencias en la asignación futura de Servicios a los Profesionales. Cada Profesional es responsable de emitir sus boletas de honorarios personales al Cliente. Cada Profesional debe ingresar en su cuenta los servicios que realiza y la información ahí requerida para poder entregar servicios a clientes que lo soliciten a través de la plataforma. La información requerida puede cambiar durante el tiempo. El Profesional declara que la información que entrega es correcta y veraz. Glam Smart SpA se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos de las Plataformas, así como el derecho de limitar o impedir el acceso al mismo.

Glam Smart SpA no asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido o esté libre de error. Glam Smart SpA tampoco asume ninguna responsabilidad ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través del Sitio Web esté libre de errores y no pueda causar daños al equipo informático desde el que acceda el Cliente. En ningún caso Glam Smart SpA será responsable de las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el uso de, y la navegación por, el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, los daños ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. En particular, Glam Smart SpA no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en el transcurso de operaciones de naturaleza financiera ni de aquellos daños y perjuicios que pudiesen generarse en tales casos.

El uso de la plataforma será gratuito, sin embrago, Glam Smart SpA se reserva el derecho a introducir una tarifa por el uso de la Plataforma en cualquier momento. En tal caso, Glam Smart SpA informará a los Usuarios tal hecho, y les permitirá continuar o terminar la relación contractual existente. Los Usuarios Profesionales recibirán el pago de sus servicios, monto que será previamente conocido para el profesional antes de aceptar una reserva de un usuario, en una periodicidad a convenir que puede variar en el tiempo. La información sobre los pagos para los servicios estará disponible en todo momento a través de la Plataforma Glam Smart SpA. Glam Smart SpA podrá modificar o actualizar las mismas ocasionalmente. Es responsabilidad de los Usuarios verificar constantemente y mantenerse informado sobre las tarifas actuales para los Servicios. Glam Smart SpA cobrará directamente a los Usuarios por los Servicios prestados por la Red de Profesionales, en nombre y representación de cada uno de los Profesionales. Glam Smart SpA cobrará la tarifa vigente en el momento de prestación de los servicios (incluyendo cualquier impuesto o sobreprecio que sea aplicable). Los Clientes serán responsables de contar con los fondos monetarios suficientes para que los cargos o cobros puedan ser realizados. En caso de no contar con fondos monetarios disponibles, Glam Smart SpA se reserva el derecho de negar la prestación del servicio. Los pagos realizados no son reembolsables. Glam Smart SpA podrá utilizar uno o más procesadores de pago de terceros (el “Procesador de Pago”) para vincular su cuenta de la tarjeta de crédito a la Plataforma. El procesamiento de pagos o créditos, según corresponda, con respecto al uso que hagan de la Plataforma los Clientes, estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador del Pago y el emisor de la tarjeta de crédito, así como a las presentes Condiciones del Servicio. Glam Smart SpA no será responsable de ningún error del Procesador de Pago. En relación con el uso de la Aplicación y los pagos hechos a través de la misma, Glam Smart SpA obtendrá determinados datos personales y de la transacción, mismos que Glam Smart SpA utilizará únicamente con arreglo a su Aviso de Privacidad. El cobro por los Servicios se realizará una vez que los mismos hayan finalizado y así lo informe el Profesional y corrobore Glam Smart y/o el Usuario directamente. El Cliente es responsable de exigir la boleta por los servicios al Usuario Profesional, Glam Smart SpA es solo un tercero intermediario. Glam Smart SpA publicará y expedirá, de vez en cuando y bajo su exclusiva decisión, cupones promocionales o de descuento para ser usados por los Clientes para fines de los Servicios. En su caso, cada tipo de cupón sólo podrá ser utilizado en una única ocasión por cada uno de los Clientes, y dentro del tiempo de vigencia del mismo, por lo que los mismos se entienden como no acumulables. Cualquier uso de un cupón contrario a los establecido antes se entenderá como inválido y por tanto no surtirá efecto alguno. Glam Smart SpA se reserva el derecho de cancelar cualquier tipo de cupón sin previo aviso.